2020年，成都市正式发布《成都市智慧城市建设行动方案（2020-2022）》，标志着这座千年古城在数字化转型浪潮中迈出了系统性、战略性的一步。该方案以“以人民为中心”的发展思想为核心，旨在通过新一代信息技术的深度集成与创新应用，全面提升城市治理现代化水平、公共服务效能和产业发展动能，为成都建设践行新发展理念的公园城市示范区注入强劲的“智慧”动力。
方案明确了三年行动期的总体目标：到2022年，基本建成“城市大脑”体系，实现城市运行“一网统管”、政务服务“一网通办”、社会诉求“一键回应”、产业发展“一体赋能”。其核心路径是构建一个集约高效、开放共享、安全可靠的“城市信息系统”新架构。
这一“城市信息系统”并非单一平台的简单堆砌，而是一个有机融合的复杂巨系统，主要包括以下几个关键层面：
- 夯实“一网通”基础底座：方案着力于构建全市统一的政务云平台、城市大数据平台和物联网感知体系。这意味着将打破过去各部门、各区域间的“数据孤岛”和“系统烟囱”，实现政务数据、社会数据、物联感知数据的汇聚、治理与共享，为上层应用提供统一、高效、安全的数据资源服务与算力支撑。
- 打造“城市大脑”智能中枢：在统一的数据底座之上，建设集感知、分析、决策、指挥于一体的“城市大脑”。它如同城市的“神经中枢”和“决策中心”，能够通过大数据分析、人工智能模型，实现对城市运行状态的实时监测、态势预警、智能分析和协同调度，提升在应急管理、交通治理、环境保护、公共安全等领域的科学决策和快速响应能力。
- 深化“一网通办”与“一网统管”应用：在服务民生方面，方案推动政务服务事项全流程网上办理、跨区域通办，让企业和群众办事像“网购”一样方便。在城市管理方面，推动城管、交通、环保、水务等领域的系统互联、业务协同，实现“一屏观全域、一网管全城”，让城市管理更精细、更智能。
- 赋能产业发展与创新生态：智慧城市建设不仅服务于治理，也致力于成为产业发展的催化剂。方案鼓励开放城市数据和应用场景，支持数字经济、智慧医疗、智慧文旅、智能网联汽车等新兴产业发展，吸引和培育创新企业，构建充满活力的智慧产业生态圈。
- 筑牢安全与标准防线：贯穿始终的是对网络与数据安全的高度重视。方案强调建立一体化的网络安全保障体系和数据安全管理制度，同时推动智慧城市相关标准规范的制定，确保整个信息系统在快速发展中行稳致远。
《成都市智慧城市建设行动方案（2020-2022）》的发布与实施，不仅是对城市信息系统的一次全面升级重构，更是成都面向未来、提升城市核心竞争力的战略抉择。通过三年的集中建设，成都正逐步将数字基因融入城市血脉，让信息化成果惠及每一位市民，描绘出一幅“智慧蓉城”的生动图景，为超大城市治理体系和治理能力现代化探索“成都路径”。
